Дистрибьютор медицинских изделий
+79117262772
+79117944970

Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Заказать звонок
Главная
Компания
Продукция
  • Презервативы Arlette
    Презервативы Arlette
    • Презервативы Arlette № 3
    • Презервативы Arlette № 6
    • Презервативы Arlette № 12
  • Гели и Масла
    Гели и Масла
    • Гель для душа
    • Гель-смазки
    • Массажное масло
  • Тесты Kiddytest
    Тесты Kiddytest
  • Лейкопластыри бактерицидные Bariera
    Лейкопластыри бактерицидные Bariera
  • Лейкопластыри фиксирующие
    Лейкопластыри фиксирующие
  • Охлаждающий пластырь
    Охлаждающий пластырь
  • Медицинские маски
    Медицинские маски
Дистрибьюторам
Информация
  • Новости
  • Статьи
Где купить
Контакты
    Главная
    Компания
    Продукция
    • Презервативы Arlette
      Презервативы Arlette
      • Презервативы Arlette № 3
      • Презервативы Arlette № 6
      • Презервативы Arlette № 12
    • Гели и Масла
      Гели и Масла
      • Гель для душа
      • Гель-смазки
      • Массажное масло
    • Тесты Kiddytest
      Тесты Kiddytest
    • Лейкопластыри бактерицидные Bariera
      Лейкопластыри бактерицидные Bariera
    • Лейкопластыри фиксирующие
      Лейкопластыри фиксирующие
    • Охлаждающий пластырь
      Охлаждающий пластырь
    • Медицинские маски
      Медицинские маски
    Дистрибьюторам
    Информация
    • Новости
    • Статьи
    Где купить
    Контакты
      • Главная
      • Компания
      • Продукция
        • Назад
        • Продукция
        • Презервативы Arlette
          • Назад
          • Презервативы Arlette
          • Презервативы Arlette № 3
          • Презервативы Arlette № 6
          • Презервативы Arlette № 12
        • Гели и Масла
          • Назад
          • Гели и Масла
          • Гель для душа
          • Гель-смазки
          • Массажное масло
        • Тесты Kiddytest
        • Лейкопластыри бактерицидные Bariera
        • Лейкопластыри фиксирующие
        • Охлаждающий пластырь
        • Медицинские маски
      • Дистрибьюторам
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Новости
        • Статьи
      • Где купить
      • Контакты
      • +79117262772
      • Вконтакте
      • Instagram
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Новости
      • Статьи
      Подписывайтесь на новости и акции:
      Компания
      Новости
      Статьи
      Каталог
      Презервативы Arlette
      Гели и Масла
      Тесты Kiddytest
      Лейкопластыри бактерицидные Bariera
      Лейкопластыри фиксирующие
      Охлаждающий пластырь
      Медицинские маски
      Наши контакты

      +79117262772
      +79117944970

      Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
      © 2021 ООО "Балтийская торговая компания"